Venta Personal y Dirección de Ventas. La Fidelización del Cliente

Escribá Esteve, Alejandro / Iborra Juan, María

Los nuevos retos que plantea la sociedad del siglo XXI al mundo empresarial deberían llevar a un tipo de empresa aliada con la sociedad, y no enfrentada a ella. Por ello, es necesario implantar modelos empresariales globalmente responsables, que respeten y promuevan la dignidad de las personas y que contribuyan al desarrollo tanto económico como social y medioambiental. El obje...

Adame Sánchez, Consolación / Caplliure Giner, Eva Mª / León Llorente, Consuelo

El teletrabajo es una modalidad laboral alternativa a la convencional que ha sido posible gracias a las mejoras tecnológicas, el aumento del uso de las TIC y un enfoque de gestión que apuesta por la flexibilidad respecto al lugar donde se desempeña la actividad laboral. En marzo de 2020, España entró en una etapa de confinamiento debido a la aparición de la COVID-19, de tal for...

Luna Arocas, Roberto

En toda empresa debe haber profesionales capaces de reconocer el talento que hay en su organización. Esto es imprescindible: si no se reconoce el valor de las personas, es imposible gestionarlo. Y si no se gestiona, se acaba perdiendo. Roberto Luna ha trabajado en el campo de los recursos humanos y la gestión del talento con más de cien empresas diferentes de diversos sectores....

Martin Artiles Antonio

Esta obra, que va ya por su cuarta edición, ha sido elaborada con la intención de servir como manual para los universitarios de las ciencias relacionadas con el trabajo y la empresa y como guía de estudio e investigación en esta materia. La orientación del libro ofrece una innovadora combinación entre un manual clásico, un libro de texto y un estudio sobre la investigación espe...

Cervera Sánchez, Ana Mª

En una década significativa de nuestra historia reciente, la que va de 1972 a 1982, una periodista, Consuelo Reyna, y un medio de comunicación, "Las Provincias", que hasta ahora no han sido estudiados, tuvieron una gran influencia como actores relevantes de la Transición valenciana. En este periodo, la periodista y su diario encabezarán cruentas batallas ideológicas, consolidar...

Barberá Aresté, Oscar / Doria Borrell, Emilio José / Ntutumu Sanchis, Fernando / Sanchis Matoses, Pau

Con la evaluación de las políticas públicas se pretende discernir en qué medida las actuaciones de las administraciones públicas cumplen con sus objetivos. Sin embargo, evaluar requiere datos, conocimientos y personal especializado, así como redes, instituciones y un cambio cultural que facilite esta tarea. Con la finalidad de estudiar el proceso de institucionalización de la e...

Küster Boluda, Ines / Román Nicolas, Sergio

El proceso de la venta personal y la gestión de la fuerza de ventas constituyen uno de los pilares fundamentales para el éxito comercial de las empresas en la actualidad. La labor comercial está ampliamente extendida en nuestra sociedad, con gran cantidad de personas dedicándose a esta actividad y con innumerables ofertas de trabajo que aparecen cada día en los principales port...